Ведение клиентов в Amo crm. Послепродажное обслуживание (по товару, качеству, доставке и т.п.). Ведение отчетности, участвовать в созвонах с...

У Вас есть искреннее желание помогать людям и высокий уровень стрессоустойчивости (ведь часто нужно помогать людям, которые не смогли сделать...

Настройка, обеспечение функционирования, поиск и устранение неисправностей локальных настольных ПК, принтеров, коммуникационного оборудования для конференций и совещаний, мобильных устройств и...

Опыт обслуживания рабочих мест. Английский свободный, необходимо регулярное общение с зарубежными коллегами.

Полная поддержка Getcourse в части задач маркетинга и продаж, без размещения учебных материалов, проведения уроков, за это отвечает другой специалист).

Опыт работы техническим специалистом по геткурсу от 2 лет, с несколькими проектами в моменте или с крупной онлайн-школой.

Информационная поддержка специалистов всех линий и уровней. Поиск решений по сложным обращениям клиента. Решение технических проблем с оборудованием, со связью...

Знания операционных систем, прикладных программ, офисных программ, сетевых технологий на уровне роутеров и коммутаторов первого уровня. Умение работать с антивирусными...

Техническая помощь и консультация клиентов по телефону. Диагностика неисправностей и помощь в настройке клиентского оборудования. Работа с оттоком и удержанием...

Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность. Уровень знаний ПК: MS Office. Internet. Электронная почта. Понимание принципа работы локальных...

Разбирать обращения пользователей, которые поступают в несколько каналов технической поддержки. Отвечать на них своевременно, развернуто и понятно. Собирать и структурировать...

Опыт работы с Хелпдесками (Omidesk, Zendesk). Опыт работы в сфере массовых коммуникаций. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, широкий кругозор. Грамотная письменная речь - на...